Le attività realizzate dall'Agenzia Formativa dell'IPSSAR Saffi sono erogate in regime di qualità gestita secondo lo standard della norma ISO 9001:2008.

Questo sistema di gestione della qualità si basa sulla codifica e la ratificazione definitiva delle buone pratiche che già da tempo sono patrimonio dell’Istituto, e tende al miglioramento continuo dell'organizzazione e delle pratiche operative.

Tali pratiche sono esplicitate nell'insieme del sistema documentale dell'Agenzia Formativa e riguardano tutto il personale coinvolto ai vari livelli. Lo scopo degli interventi è tentare di tradurre in pratica le indicazioni contenute nella Politica della Qualità dell’IPSSAR Saffi.

Il sistema documentale individua i processi fondamentali ai quali è riconducibile l'attività dell' Agenzia Formativa ed esplicita in che modo i requisiti della norma ISO vengono recepiti ed applicati dalla nostra organizzazione.

Occorre precisare che il sistema documentale possiede natura dinamica e può essere quindi modificato in funzione del miglioramento continuo ogni qualvolta la Direzione lo ritenga opportuno, anche su proposta del personale coinvolto a qualsiasi livello.

Il sistema documentale si compone attualmente dei seguenti elementi:

 

• Manuale di gestione della qualità e suoi allegati (Mansionario dell’Agenzia Formativa , Relazione tra i Processi dell’IPSSAR Saffi );

 

Procedure di Qualità: PQ 1- Gestione della documentazione PQ 2- Riesame della direzione PQ 3- Gestione delle risorse umane PQ 4- Gestione delle risorse tecniche PQ 5- Gestione del servizio formativo PQ 6- Gestione fornitori e approvvigionamenti PQ 7- Verifiche ispettive interne PQ 8- Docenti PQ 9- Gestione non conformità-azioni correttive e preventive PQ 10-Manutenzione laboratori PQ 11-Gestione stage PQ 12-Gestione della rendicontazione PQ 13-Gestione dei reclami e suggerimenti   Modulistica di supporto alle procedure.